最後更新:2026 年 10 月
資料處理說明隱私權政策
本政策適用於 VPNFeel 網站、使用者面板及訂閱服務,說明提供跨境網路加速服務時的資料處理範圍。支付服務商另有其隱私權政策。
帳戶與訂單資料
VPNFeel 無需電子郵件,使用者名稱與密碼即可註冊。帳戶資料用於身分驗證、提供訂閱服務及管理帳戶;密碼應以不可逆的驗證形式保存,不用於行銷分析。註冊時不必提供電子郵件;若使用者在客服工單中主動提供電子郵件等資訊,僅用於處理該次請求。
訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理結果,用於開通服務、核對付款與處理帳務爭議。流量用量與方案狀態用於計算額度及管理訂閱,不屬於瀏覽網站的詳細紀錄。請勿在客服工單中提供密碼或完整付款憑證。
無日誌政策與連線處理
VPNFeel 採行無日誌政策:不記錄使用者瀏覽哪些網站,不保存瀏覽內容、目標網址或 DNS 查詢紀錄,也不會利用這些資訊建立使用者輪廓。帳戶、訂單與累計流量屬於服務管理資料,無法據此還原瀏覽活動。
連線期間,網路轉送需要暫時處理來源位址、目標位址及連線狀態;這些資訊僅供目前連線運作,不會持續保存為可追溯個人瀏覽活動的連線日誌,連線結束後也不會留作歷史紀錄。故障排除依據線路運作狀態及彙整後的錯誤資訊;使用者主動提供的診斷資料則依客服工單資料方式處理。
網站流量分析與本機儲存空間
網站流量分析用於了解頁面瀏覽、來源與按鈕使用情形,協助改善內容與操作流程。分析範圍僅限本站頁面,不涵蓋使用者透過訂閱服務瀏覽的其他網站,也不應包含密碼、訂閱憑證或付款金鑰。
Cookie 或瀏覽器本機儲存空間可用於保存登入狀態、連線憑證及語言偏好。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除這些資料;清除後可能需要重新登入或選擇語言。登出帳戶及清除瀏覽器儲存資料,不會自動刪除伺服器端的訂單紀錄。使用共用裝置時,請在操作完成後登出帳戶。
第三方支付與必要資料揭露
付款方式包括支付寶/微信/USDT。付款流程由相應的第三方管道處理,該管道收集的付款資料依其規則辦理。VPNFeel 會接收確認訂單所需的交易識別碼、金額與付款結果,不要求使用者向本站提供支付帳戶密碼。鏈上交易資訊可能公開查詢。
本服務不會販售帳戶資料或瀏覽活動資料。僅在提供服務、處理爭議或履行適用法律義務所需範圍內處理或揭露相關資料,並限制可接觸資料的人員及用途。第三方支付頁面不受本站的瀏覽器儲存設定控制。
資料保留期限與刪除申請
帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需期間內保留;訂單與退款紀錄則依帳務核對、爭議處理及適用法律要求保留。客服工單及使用者主動提供的資料,會在問題處理及必要複核完成後刪除或去識別化。網站流量分析資料僅保留至分析所需期間,之後予以刪除或彙整處理,不會無限期保存個人明細。
使用者可登入面板,透過客服工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶資料。處理前須驗證帳戶控制權。刪除資料可能影響登入及訂閱服務的使用;依法必須保留或爭議尚未結束的紀錄,將說明原因並限制其他用途。瀏覽器端資料須由使用者自行清除。
政策更新與洽詢
本政策如有調整,將於本頁發布更新並修改頁首日期。若涉及資料用途、分享範圍或使用者權利的重要變更,會透過站內公告或使用者面板提示;如須另行取得同意,將依適用規定辦理,不會以發布新版政策取代必要的授權程序。
若對資料處理範圍或刪除結果有疑問,可透過使用者面板提交客服工單,說明相關帳戶事項即可,無需附上與請求無關的個人資料。服務使用規則請一併參閱使用條款。