最終更新：2026年10月
データの取り扱いについてプライバシーポリシー
本ポリシーは、VPNFeelのウェブサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに適用され、越境ネットワーク高速化サービスの提供に伴うデータの取り扱い範囲を定めます。決済事業者には、独自のプライバシーポリシーが適用されます。
アカウント・注文データ
VPNFeelではメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。アカウント情報は、本人確認、サブスクリプションの提供、アカウント管理に使用します。パスワードは復元できない形式で検証用に保存し、マーケティング目的のプロファイリングには使用しません。登録時にメールアドレスの提出は不要です。ユーザーが問い合わせの際にメールアドレスなどを自ら提供した場合は、その問い合わせへの対応に限って使用します。
注文記録には、選択したプラン、注文金額、決済状況、取引識別情報、返金処理の結果が含まれます。これらはサービスの有効化、支払いの照合、請求に関する問題の解決に使用します。通信量の使用量とプランの状態は、利用枠の計算とサブスクリプションの管理に使用し、閲覧したウェブサイトの詳細記録には該当しません。お問い合わせには、パスワードや決済情報一式を記載しないでください。
ノーログ方針と接続時のデータ処理
VPNFeelはノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、接続先URL、DNSクエリ履歴も保存しません。こうした情報を使ったユーザープロファイリングも行いません。アカウント情報、注文情報、累計通信量はサービス管理のためのデータであり、これらから閲覧履歴を復元することはできません。
接続中のネットワーク転送では、送信元アドレス、接続先アドレス、セッション状態を一時的に処理する必要があります。これらの情報は現在の接続の維持にのみ使用し、個人のアクセス履歴を追跡できる接続ログとして永続保存しません。接続終了後も履歴として保持しません。障害の調査には、回線の稼働状況と集計されたエラー情報を使用します。ユーザーから提供された診断資料は、問い合わせデータとして取り扱います。
アクセス解析とブラウザー保存データ
ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。解析対象は本サイト内に限られ、サブスクリプションサービスを通じてユーザーが閲覧する他のウェブサイトには及びません。また、パスワード、サブスクリプションの認証情報、決済キーを含めないものとします。
Cookieまたはブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態、セッション認証情報、言語設定の保存に使用する場合があります。ブラウザーの設定から、これらのデータを制限または削除できます。削除すると、再ログインや言語の再選択が必要になることがあります。アカウントからログアウトしたり、ブラウザーの保存データを削除したりしても、サーバー上の注文記録は自動的には削除されません。共用端末を使用した場合は、利用後にログアウトしてください。
第三者決済と必要な情報開示
決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済は各第三者サービスが処理し、収集する支払い情報には各サービスの規則が適用されます。VPNFeelが受け取るのは、注文の確認に必要な取引識別情報、金額、決済結果です。決済アカウントのパスワードを本サイトに提供する必要はありません。ブロックチェーン上の取引情報は公開され、誰でも確認できる場合があります。
本サービスは、アカウント情報や閲覧履歴データを販売しません。サービスの提供、紛争への対応、適用法令上の義務の履行に必要な範囲でのみ、関連情報を取り扱いまたは開示します。また、データにアクセスできる担当者と利用目的を制限します。第三者の決済ページは、本サイトのブラウザー保存設定では管理できません。
データの保存期間と削除申請
アカウント情報は、アカウントの存続中およびサービス提供に必要な期間保存します。注文記録と返金記録は、会計の照合、紛争への対応、適用法令上の要件に従って保存します。問い合わせやユーザーが自ら提供した資料は、問題の解決と必要な確認が完了した後に削除または匿名化します。アクセス解析データは分析に必要な期間のみ保存し、その後は削除または集計処理を行い、個人単位の詳細情報を無期限に保存することはありません。
ユーザーパネルにログインし、お問い合わせ窓口からアカウントデータの開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたっては、アカウントの管理権限を確認します。削除により、ログインやサブスクリプションの利用に影響が生じる場合があります。法令により保存が必要な記録や、未解決の紛争に関する記録については、その理由を説明し、他の目的での利用を制限します。ブラウザー上のデータは、ご自身で削除してください。
ポリシーの更新とお問い合わせ
本ポリシーを変更する場合は、このページに更新内容を掲載し、ページ上部の日付を更新します。データの利用目的、共有範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。別途同意が必要な場合は、適用される要件に従って取得し、新しいポリシーの掲載を必要な同意の代わりとすることはありません。
データの取り扱い範囲や削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのお問い合わせ窓口からご連絡ください。該当するアカウントの内容をお知らせいただければ、問い合わせに関係のない個人情報を添付する必要はありません。サービスの利用ルールについては、利用規約もご確認ください。